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Politique de confidentialité et données

Votre confidentialité est protégée selon la réglementation française et européenne

Notre engagement envers vos données personnelles

Votre confiance est essentielle, c’est pourquoi nous appliquons des mesures strictes pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations sur notre site.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données, en conformité avec le RGPD et la législation française.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, améliorer votre expérience et respecter les obligations légales.

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  • Votre adresse e-mail pour l’abonnement ou les questions
  • Votre numéro de téléphone lors d’une demande de rappel
  • Votre société ou organisation si pertinent
  • Les messages que vous nous adressez via les formulaires

Données collectées automatiquement

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  • Informations agrégées à des fins statistiques

Utilisation de vos données

Les données sont traitées pour améliorer la qualité du service, répondre à vos demandes et respecter les réglementations applicables.

  • Gestion des demandes et communications
  • Amélioration des fonctionnalités du site
  • Analyse statistique des visites
  • Sécurité et prévention des fraudes
  • Respect des obligations légales
  • Gestion de l’abonnement à la newsletter
  • Réponse à vos questions et retours

Notre promesse: Nous n’utilisons vos données que dans le strict cadre prévu par la législation, et jamais sans votre consentement lorsque cela est requis.

Partage des données collectées

Vos informations ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires ou lorsque la loi l’exige, et toujours dans des conditions sécurisées.

Partenaires techniques et sous-traitants

Seuls les partenaires indispensables au bon fonctionnement du site accèdent à vos données, dans le respect des normes RGPD.

Respect des obligations légales

Vos données peuvent être transmises si la loi l’impose ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Statistiques et anonymisation

Les statistiques publiées ne contiennent aucune donnée nominative ou identifiable.

Vos droits sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, selon le RGPD.

  • Accès à vos informations collectées
  • Correction des données inexactes
  • Suppression de vos données sur demande
  • Transmission de vos données à un tiers
  • Opposition à certains traitements
  • Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Sécurité des données personnelles

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher l’accès non autorisé à vos données.

Mesures techniques mises en place

  • Chiffrement des communications (SSL/TLS)
  • Protection contre les accès non autorisés
  • Sauvegardes régulières des données
  • Contrôles d’accès restreints aux serveurs

Dispositifs organisationnels

  • Formation du personnel à la confidentialité
  • Procédures internes de gestion des incidents
  • Sécurisation des accès physiques aux locaux
  • Mise à jour régulière des protocoles de sécurité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités prévues ou répondre à des obligations légales.

  • Données de compte utilisateur
  • Historique des demandes de service
  • Échanges via le formulaire
  • Facturation et paiements
  • Gestion d’abonnement à la newsletter

La suppression intervient à la fin de la relation ou selon la loi.

Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’UE sans garanties de sécurité et d’encadrement contractuel adéquat.

  • Utilisation de clauses contractuelles types
  • Partenaires certifiés RGPD
  • Contrôles réguliers des transferts
  • Notification en cas de transfert hors UE

Utilisation des cookies

Des cookies techniques, analytiques ou fonctionnels sont utilisés pour améliorer la navigation et mesurer l’audience du site.

Types de cookies utilisés

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Mises à jour de la politique

Cette politique est révisée régulièrement pour rester conforme à la réglementation et à nos pratiques.

  • Information sur le site
  • Mise à jour par e-mail si pertinent
  • Publication de la nouvelle version
  • Date d’entrée en vigueur précisée

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question sur vos données, contactez notre DPO ou utilisez le formulaire en ligne.

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37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)7 56-86-48-76

Email: content@zeloyearek.com

Mise à jour en mai 2026

Entrée en vigueur mai 2026